La comunicazione efficace implica che non si debba: Supporre ma chiedere sempre un chiarimento. Interpretare ma assicurarsi di aver capito […]
Read more
All posts tagged: ascolto
Che cosa è l’empatia e la sua importanza
L’empatia è la capacità di “mettersi nei panni dell’altro” percependo, in questo modo, emozioni e pensieri. “Empatia” è un termine […]
Read more